韓國本地五星級酒店大舉進駐高級商務酒店市場

① 新羅Stay驛三店將客房風格換成高級又現代的風格。② 樂天City酒店大田店也是商務酒店，但正在運營高級客房。③ 九樹（Nine Tree）酒店明洞店為了照顧到全家一起來的客人，專門提供一般五星級酒店所沒有的3人間客房（照片由各酒店提供）

新羅、樂天和Parnas等韓國本地五星級酒店正圍繞著“高級商務酒店”這個新市場展開激烈競爭。五星級酒店現在也進軍那些商務差旅的公司職員或個人游客會去的每晚一二十萬韓元的商務酒店市場。這些酒店通過數十年的酒店經營積纍了豐富經驗，、同時又打著高級品牌，正在迅速增長。“五星級商務酒店大戰”隨著新羅酒店上個月在首爾江南中心地區開設新羅Stay驛三店拉開序幕。這是繼去年11月在三星電子附近的京畿道東灘首次開設新羅Stay的大約一年後。

新羅主打簡約化+高級化 2016年將設10家分店 　

擁有306間客房規模的新羅Stay驛三店全面推出新羅酒店專用Cova咖啡、用100%匈牙利產鵝絨被褥，Aveda浴室用品等“新羅酒店式高級服務”。由世界著名設計師設計的客房既現代又時尚。可以用隔板自由分割浴室和寢室，每個客房都有落地窗，可以坐在窗邊的長沙發上欣賞德黑蘭路的夜景。雖然推出高級概念，但新羅Stay驛三店的價格和附近商務酒店差不多。但沒有宴會廳和游泳池等附屬設施，也沒有客房用餐服務或將行李拿到客房以及幫助停車的行李員服務。客房的大小也是新羅酒店的三分之二，家具只有床和商務桌，非常簡約。新羅Stay驛三店總經理金泰興（音）強調稱“以客房、早餐和設計為中心，賦予品牌價值”，“國內外商務和休閑游客可以以合理的價格享受新羅酒店的服務”。據新羅酒店稱，新羅Stay驛三店的住宿率達到了80%。新羅酒店相關負責人表示“開業才一個月，知名度還不高，但平時有很多商務旅客，周末有很多游客來此”。新羅酒店計劃截至2016年將會在十個地區開設新羅Stay。此外還考慮進駐海外市場。

樂天已進駐烏茲別克斯坦，在濟州屬特一級

2009年開設樂天City麻浦店，韓國五星級酒店中最先進駐商務酒店市場的樂天酒店已經進駐海外。去年10月在烏茲別克斯坦開設了樂天City酒店塔什乾Palace。樂天酒店目前在首爾市內三處和濟州、大田經營樂天City酒店。到明年將在首爾開設兩家，在蔚山開設一家，總共開設9家商務酒店。 　

樂天City酒店也與新羅Stay一樣，推出了高級商務酒店理念。樂天酒店配備了去年開發的寢具“hen Bedding System”或“Molton Brown”浴室用品，推出“五星級酒店級設施”。因為濟州市內的位置，還擁有游泳場和宴會廳的樂天City酒店濟州店雖然是商務酒店品牌，但獲得了特一級。樂天City酒店還展開了在韓國各處的分店以及進駐俄羅斯（莫斯科）、越南（河內、胡誌明市）和美國（關島）等海外酒店網絡的營銷。明年還計劃推出新商務酒店級品牌。明年12月將在明洞開業的272間客房規模的特二級酒店瞄準了年輕顧客群。樂天酒店相關負責人表示“不僅是住宿客人，也為來酒店酒吧等附屬設施的顧客提出年輕時尚、價格合理的酒店”。

Parnas推出三人間，主攻客房服務

而相反，GS集團的Parnas酒店只集中於客房服務，連早餐都交給外部企業，與樂天和新羅有所不同。而且Parnas酒店還與全球酒店連鎖洲際酒店集團合作，在首爾三成洞運營兩家特別酒店（Grand和coex)，2012年在首爾明洞開設了九樹（Nine Tree）酒店，進駐商務酒店市場。九樹不屬於洲際酒店集團合作旗下，而是Parnas酒店自家的品牌。 　

除客房以外的所有服務都以租賃的方式交給外部企業。早餐委托給進駐九樹大樓的意大利餐廳。但考慮到商務酒店大部分顧客多都是觀光或處理商務，只在客房睡覺，於是集中在睡眠和恢復疲勞設施。設置高級寢具，僅枕頭就有扁柏木、葯草和黃土炭九種。此外還在房間裏配置了足部按摩器和面膜。

與五星級酒店不同，這裏還推出了三人間。消除了家庭旅客要在兩人間加一張床的不便。此外還配置兒童用品，打造交際房，配備按摩椅，開發了在住宿客人之間共享信息的宣傳欄的“商務酒店用服務”。Parnas酒店相關負責人表示“九樹在海外更有名”，“這裏大部分都是來自新加坡、香港和台灣的女性和家庭旅客”。他還說明道，年間住宿率為90%左右，每周有兩天以上客滿為患。Parnas酒店明年上半年計劃在明洞開設九樹二號店。客房規模為408間，是九樹一號店的三倍左右。 　

五星級酒店為何會相繼進駐商務酒店市場？首先是因為需求增加。樂天酒店相關負責人表示“我們主要是考慮到來韓國的商務旅客或游客增加，對中低價酒店的需求增加，但像樣的商務酒店並不多”。他還表示，主要住宿五星級酒店的日本游客因景氣停滯和日元貶值而減少，而相反集中於購物並喜愛中低價酒店的中國和東南亞游客大幅增加。此外，韓國酒店市場分成五星級酒店和低價酒店，“價格合理，環境整潔的酒店”較少這一點也發揮了作用。Parnas酒店相關負責人表示“九樹的人氣超出預想。外國女性普遍認為明洞沒有價格合理的好酒店”。 　

此外，更大的原因是商務酒店比五星級酒店的收益性更高。五星級酒店在勞務費和食材費等固定費用方面較高，但商務酒店最大限度地減少服務，因此維持費用不多。例如新羅酒店，免稅店和酒店的比重的甚至達到九比一，五星級酒店很難創出收益。這就是五星級酒店將商務酒店作為突破口的原因所在。

另一魅力是商務酒店初期投資費用較低。因為正如新羅Stay驛三店租賃KT的占地和大樓，大部分五星級酒店的商務酒店都是以長期租賃的方式在運營。選擇直營方式的樂天City酒店也於今年7月以樂天City酒店九老店開始全部轉換成長期租賃方式。

　不僅是韓國本土品牌，世界級酒店連鎖店也開始關注韓國商務酒店市場。Marriott（萬豪國際）計劃繼在永登浦和板橋之後，2016年再在南大門開設380間客房規模的“Courtyard by Marriott”。

◆商務酒店=位於商務需求較多的城市中心的特二級或特一級酒店。最大限度地減少附屬設施和服務，費用是五星級酒店的一半左右，也被稱為“Budget酒店”。

韓國中央日報中文網 http://cn.joins.com/big5